Cancellazione account e dati

RingVision — richiesta di eliminazione account

Puoi cancellare il tuo account RingVision e tutti i dati associati in qualsiasi momento, direttamente dall'app.

Come cancellare dall'app

Apri l'app RingVision e vai su Impostazioni → Elimina account. Conferma la richiesta: la cancellazione parte immediatamente (un solo tap dopo la conferma).

Cosa viene cancellato

Vengono eliminati tutti i tuoi dati personali, tra cui:

• Account e profilo (email, nome, dati atleta)
• Video caricati e relative metriche di analisi (Cloudflare R2 e Firestore)
• Combinazioni, tag, note e schede
• Sessioni di allenamento, diario e obiettivi personali
• Dati di referral e inviti palestra/coach
• Token per le notifiche push

La procedura è gestita automaticamente dalla funzione server onUserDeleted, che esegue la cancellazione a cascata su tutti i sistemi collegati.

Tempistiche

• Video e file multimediali (Cloudflare R2): eliminati immediatamente.
• Dati su Firestore e collezioni associate: eliminati entro 30 giorni.
• Token notifiche push (FCM): eliminati immediatamente insieme al profilo.
• I campi che provano il consenso (es. analytics) vengono conservati in forma anonimizzata per 5 anni, come richiesto dal GDPR (art. 7.1), senza identificarti.

Alcuni log tecnici dei nostri fornitori (es. diagnostica Crashlytics 90 giorni, log di accesso Firebase 60 giorni) seguono le policy di conservazione di Google.

Non hai più accesso all'app?

Se non puoi più accedere all'app per completare la cancellazione, scrivici da un indirizzo email riconducibile al tuo account a privacy@ringvision.app: verificheremo l'identità e procederemo alla cancellazione.